Politique de protection des renseignements personnels

GÉNÉRALITÉS
Un bon nombre de vos interactions sur le site Web Jenny Craig (le «site») nous permettent d’en apprendre plus sur vous. Nous recueillons et gardons des statistiques et autres renseignements sur les activités de nos visiteurs sur notre site sur une base globale (collective). Par exemple, nous retraçons le nombre de personnes qui se rendent sur chacune de nos pages pour savoir lesquelles sont les plus populaires. Dans la plupart des cas, nous n’obtenons pas de renseignements personnels permettant de vous identifier.

Dans les cas où l’on amasse des renseignements personnels permettant de vous identifier, vous avez le choix de nous les confier ou non. Par exemple, quand vous remplissez la page d’inscription, que vous nous faites part de vos commentaires ou que vous affichez des messages sur nos forums ou nos tableaux d’affichage, vous soumettez volontairement ce type de renseignements. Les renseignements personnels permettant de vous identifier que vous pourriez choisir de nous fournir sont votre nom, votre adresse de domicile, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, ainsi que d’autres renseignements comme votre poids actuel et votre objectif de poids, ou encore, votre numéro de carte de crédit fourni avec d’autres renseignements personnels permettant de vous identifier. Si vous ne fournissez pas tous les renseignements «requis», vous ne pourrez utiliser efficacement certaines parties de notre site ou vous vous verrez refuser l’accès à certaines sections de notre site Web.

Dans le cas d’une plainte, nous pourrions également recevoir des renseignements personnels vous concernant et provenant d’autres parties ou d’autres utilisateurs ou tierces parties qui pourraient nous les fournir en relation avec cette plainte.

L’UTILISATION ET LE PARTAGE DE VOS RENSEIGNEMENTS
Nous ne vendons pas vos adresses électroniques, votre nom ni les données démographiques vous concernant à des entreprises de commercialisation de masse. Nous utilisons vos renseignements sur des bases personnelle et globale pour, entre autres, distribuer des messages électroniques, exploiter notre site ou l’améliorer, ou encore à des fins de vente ou de publicité. Nous utilisons également ces données globales et permettant une identification pour améliorer votre expérience sur le site en affichant du contenu et des messages marketing qui, croyons-nous, vous intéresseront. Nous pourrions partager des renseignements sur notre site sur une base globale à des tierces parties dans le but d’analyser la fréquentation de notre site Web et d’optimiser notre façon d’afficher notre contenu sur le site.

Nous pourrions partager les renseignements amassés lors de transactions (en ligne ou dans un de nos centres locaux), comme des noms, des adresses, des historiques d’achats, dans le cadre d’ententes contractuelles avec des entreprises qui ne sont pas des entreprises Jenny Craig, tels des imprimeurs, des services d’expédition et des entreprises de gestion de listes qui pourraient aider Jenny Craig à vous informer des produits et offres spéciales auxquels vous avez droit. Toutes les entreprises avec lesquelles nous faisons affaire ont accepté d’être liées par les restrictions stipulées dans cette Politique de protection des renseignements personnels et elles ne vendront pas ni ne loueront ou transmettront d’une autre façon vos renseignements personnels.

TÉMOINS («COOKIES») ET AUTRES MÉTHODES DE SUIVI
Les témoins sont de petits éléments d’information conservés sur votre disque dur et non pas sur notre site. Nous utilisons les témoins ou, dans un nombre restreint de cas, les adresses IP pour plusieurs raisons. Tout d’abord, les témoins nous permettent de conserver votre mot de passe sans que vous soyez constamment obligé de l’entrer à nouveau. Deuxièmement, les témoins peuvent également nous aider à personnaliser notre site ou notre message marketing pour mieux répondre à vos besoins et à vos intérêts. Troisièmement, les témoins nous permettent de mieux comprendre comment les visiteurs utilisent notre site, ce qui nous permet en retour de concentrer nos ressources sur des aspects qui sont plus populaires auprès de nos utilisateurs. Vous êtes toujours libre de décliner nos témoins si votre navigateur le permet.

AUTRES SITES
Veuillez noter que si vous fournissez personnellement des renseignements à des tierces parties ou dans tout autre site que vous visitez sur Internet (même si ces sites portent votre marque), des règles différentes peuvent s’appliquer quant à l’utilisation et au partage des données que vous leur avez fournies. Nous vous encourageons à vous informer et à poser des questions avant de partager des renseignements avec des tierces parties.

LIMITES DE NOS CAPACITÉS
La protection de vos renseignements personnels est importante pour nous. Par contre, nous ne sommes pas en mesure de vous assurer que vos communications privées ou d’autres renseignements personnels permettant de vous identifier ne seront pas partagés avec des tierces parties. Par exemple, nous pourrions être forcés de partager des renseignements avec le gouvernement ou des tierces parties dans certaines circonstances ou, alors, il se pourrait que des tierces parties interceptent des transmissions ou des communications privées ou y accèdent de façon illégale. De plus, dans l’éventualité où nous aurions besoin d’enquêter ou de résoudre des problèmes ou des demandes, nous pouvons (et en utilisant notre site vous nous autorisez à le faire) partager des renseignements sur vous avec des entités privées, la police ou d’autres représentants du gouvernement si nous, à notre discrétion ou comme le requiert la loi, croyons nécessaire ou approprié de le faire.

SÉCURITÉ
Nous avons utilisé les moyens habituels de l’industrie pour protéger vos renseignements personnels. Par exemple, nous avons utilisé des pare-feu ou des protocoles SSL là où c’était approprié. Cependant, Internet ne permet pas une sécurité «absolue». Jenny Craig vous incite à vous informer le mieux possible en ce qui concerne votre vie privée sur Internet.

MODIFICATIONS APPORTÉES AU SITE WEB
Nous pouvons changer, déplacer ou supprimer des portions de notre site ou, encore, y ajouter du contenu de temps en temps.

Révision: 1er juillet 2004